服務條款

服務內容與範圍

VPNVZ 提供跨境存取所需的國際線路與訂閱管理服務，涵蓋 100+ 個國家 / 170+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。可選線路與連線設定以使用者面板顯示為準。

本服務提供網路連線，不包含串流影音、AI 工具或其他第三方平台的會員權益。第三方帳號、內容授權及地區資格由各平台決定；能連線至某條線路，不代表一定能存取所有第三方內容。

帳號與訂閱規則

無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可註冊。請妥善保管登入憑證與訂閱連結，勿公開發布或交由他人使用。若發現憑證外洩或連線異常，請修改密碼，並透過使用者面板尋求協助。

本服務不限制裝置台數，帳號持有人可在自己的裝置上使用。但這不代表可以與他人共用帳號或訂閱，也不得轉售、出租、散布連線權限，或將訂閱作為對外提供服務的資源。

月訂閱：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量自開通日每月重設；中途升級時，價差依剩餘天數折算。流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完為止，永久有效。付款方式為支付寶 / 微信 / USDT。付款前請確認所選方案與訂單金額，完整方案請見價格方案頁。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及使用行為涉及地區的法律法規，並遵守所存取平台的使用規範。不得利用本服務從事詐欺、侵害智慧財產權、散布違法內容、竊取資料或其他違法行為。

不得未經授權存取系統、進行惡意掃描、發動網路攻擊或干擾他人連線，也不得濫用服務資源而影響其他使用者。網路連線能力不代表取得內容授權，使用者應自行確認相關存取與使用行為是否合法。

服務可用性與責任範圍

連線體驗會受本地網路、電信業者路由、目的地服務、裝置設定及維護安排影響。VPNVZ 不保證連線持續不中斷，也不保證特定平台、地區片庫或功能始終可用。若遇到問題，可先確認訂閱狀態，再依說明中心指引進行排查。

若遇到第三方平台調整規則、公共網路故障等非本服務所能控制的情況，VPNVZ 將在可處理範圍內協助排查。請妥善備份重要資料，勿將本服務作為關鍵業務的唯一連線方式。本節不免除依法應由 VPNVZ 承擔的責任。

退款政策與申請方式

首次付款後 7 天內，可申請無理由全額退款。

如需退款，請登入使用者面板，透過客服單入口提交申請，並提供可供核對的訂單資訊。申請退款無須說明對使用體驗不滿意的原因；核對訂單是為確認付款紀錄與退款歸屬。

提交申請後，請在客服單中查看處理進度。實際入帳時間取決於付款管道的處理狀況，本條款不另行承諾入帳時限。若訂單紀錄與付款狀態不一致，請保留付款憑證並在客服單中說明，避免公開帳號憑證。

帳號終止與條款變更

若帳號違反合規使用要求、轉售或共用訂閱，或危害服務運作，VPNVZ 得視具體情況限制連線、暫停服務或終止帳號。如對處置有異議，可透過使用者面板客服單說明情況；退款及其他權益仍依本條款與適用法律處理。

服務規則如有變更，VPNVZ 將更新本頁及最後更新日期。若重要調整影響訂閱權益，將透過站內公告或使用者面板說明適用範圍與生效安排，不會因更新頁面而追溯剝奪已確認的退款權利。如對變更有疑問，請於繼續使用前透過客服單洽詢。